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Cartelle cliniche: la prima copia gratuita

Konsumer Italia interviene contro la richiesta di pagamenti per la prima copia della cartella clinica. Il GDPR e una sentenza della Corte di Giustizia UE confermano il diritto dei cittadini a ottenere gratuitamente i propri dati sanitari. L’associazione invita pazienti e consumatori a far valere i propri diritti e a segnalare eventuali richieste economiche non dovute.

Decreto Bollette 2026: stop alle chiamate aggressive su luce e gas

Dal 18 giugno 2026 il Decreto Bollette 21/2026 introduce nuove tutele contro il telemarketing aggressivo nel settore luce e gas. Le chiamate commerciali possono essere effettuate solo dal proprio fornitore, mentre gli altri operatori devono acquisire un consenso esplicito. I contratti sottoscritti a seguito di contatti non autorizzati possono essere contestati.

Shrinkflation: la spesa cambia senza accorgersene

La shrinkflation consiste nella riduzione della quantità di prodotto mantenendo invariato il prezzo. Negli ultimi anni il fenomeno è cresciuto in Italia e in Europa a causa dell’inflazione e dell’aumento dei costi produttivi. Konsumer Italia spiega come riconoscerlo, quali prodotti sono maggiormente coinvolti e quali strumenti possono aiutare i consumatori a difendere il proprio potere d’acquisto.

Pulsante recesso obbligatorio per gli e-commerce

Dal 19 giugno 2026 gli e-commerce europei dovranno introdurre un pulsante obbligatorio per il recesso online. La misura, prevista dalla Direttiva UE 2023/2673, semplifica l’esercizio del diritto di ripensamento e aumenta la tutela dei consumatori. Per le imprese sarà necessario adeguare siti, procedure e informative, trasformando l’obbligo normativo in un’opportunità di maggiore trasparenza e fiducia.

SOS Automotive e Konsumer: tutela consumatori

Konsumer Italia annuncia la collaborazione con SOS Automotive, realtà specializzata nella gestione delle auto sostitutive. La partnership si basa su trasparenza, sicurezza, corretta informazione e tutela dei consumatori. Un’iniziativa che punta a promuovere servizi sempre più affidabili e orientati alle esigenze dei cittadini, valorizzando il diritto alla mobilità e la centralità del consumatore.

Caffè sostenibile: consumatori tra qualità e prezzo

La sostenibilità conquista anche il settore del caffè, ma molti consumatori non sono ancora pronti a sostenere prezzi più elevati. Cresce la richiesta di trasparenza, qualità e informazioni concrete sulla filiera. Per Konsumer Italia, produttori e locali devono spiegare chiaramente il valore generato dai prodotti sostenibili per favorire scelte più consapevoli.

Festa dell’Arma dei Carabinieri 2026

In occasione della Festa dell’Arma dei Carabinieri, Konsumer Italia rende omaggio alle donne e agli uomini che ogni giorno operano per la sicurezza, la legalità e la tutela dei cittadini. Un ringraziamento speciale per il loro impegno nel contrasto alle truffe, nella protezione dei consumatori e nella difesa delle comunità locali.

Arbitro Bancario: webinar gratuito Konsumer

Konsumer Italia organizza un webinar gratuito dedicato all’Arbitro Bancario Finanziario. Durante l’incontro saranno illustrati diritti dei consumatori, controversie bancarie, reclami e strumenti di tutela disponibili. Relatore Massimo Melpignano, Responsabile Nazionale Banca e Finanza di Konsumer Italia. Un’occasione utile per conoscere le procedure di difesa nei rapporti con banche e intermediari.

Arbitro Assicurativo: webinar gratuito Konsumer

Konsumer Italia organizza il webinar gratuito “Arbitro Assicurativo” per spiegare ai cittadini come affrontare controversie e reclami verso le compagnie assicurative. Durante l’incontro si parlerà del funzionamento dell’Arbitro Assicurativo, dei diritti dei consumatori e degli strumenti pratici di tutela. Relatore Fabrizio Premuti, Presidente Nazionale Konsumer Italia.

Webinar gratuito turismo ecosostenibile oggi

Konsumer Italia promuove un webinar gratuito dedicato al turismo ecosostenibile e ai viaggi responsabili. Durante l’incontro si parlerà di sostenibilità ambientale, tutela del territorio, sviluppo locale e nuove opportunità per cittadini e consumatori. Relatore Ivan Perriera, responsabile del turismo sostenibile e dello sviluppo territoriale di Konsumer Italia.