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Un cittadino di Tivoli ha ottenuto un rimborso di 2.000 euro da Acea grazie all’assistenza della sede Konsumer. I canoni di depurazione e fognatura venivano addebitati pur senza il servizio attivo. Dopo anni di battaglie inascoltate, Konsumer ha risolto la questione in tre mesi. Ora lo sportello è pronto ad aiutare altre famiglie.