Tag: regolamentazione call center

L’articolo propone regole più rigide per i call center, per contrastare il teleselling aggressivo e le truffe telefoniche. Si chiede maggiore responsabilità per le aziende committenti, con controlli obbligatori e supervisione di un’Authority. Vengono suggerite certificazioni, sanzioni severe per i truffatori e più formazione sugli obblighi verso i consumatori. L’obiettivo è tutelare i cittadini senza penalizzare le aziende.