Chi siamo
Konsumer Italia è un’associazione a tutela dei consumatori e dell’ambiente, iscritta al CNCU (Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti) con la Federazione IConsumatori, nonché di promozione sociale e senza fini di lucro, basata sull’impegno volontario di Cittadini esperti e specializzati in materie del consumo che prestano la propria opera nelle strutture dell’associazione volontariamente a favore di altri Cittadini.
Opera in conformità a tutte le normative dell’Unione Europea e si ispira, in particolare, ai contenuti del Codice del Consumo e a tutte le normative regionali, nazionali ed internazionali, relative alla tutela dei cittadini, della salute e dell’ambiente.



I nostri Valori
Konsumer Italia APS è un’associazione di promozione sociale indipendente, apartitica, aconfessionale, laica e democratica. Operiamo senza fini di lucro per difendere e promuovere i diritti dei consumatori e degli utenti, ispirandoci ai principi della Costituzione Italiana, dell’Unione Europea e del BEUC – Bureau Européen des Unions de Consommateurs.
ISCRIVITILEGALITÀ E GIUSTIZIA
Combattiamo abusi, truffe e ingiustizie. Promuoviamo una cultura della legalità e della giustizia sociale, perché ogni consumatore merita tutela e rispetto. I nostri esperti legali seguono tutte le pratiche in modo minuzioso e professionale.
COMPETENZA
Mettiamo al centro qualità e professionalità. Offriamo servizi accurati e consulenze esperte perchè sono i cittadini ad essere protagonisti.
Infatti noi li ascoltiamo, li coinvolgiamo e li accompagniamo nei percorsi di tutela per la migliore risoluzione dei problemi.
INNOVAZIONE
Guardiamo al futuro con responsabilità. Sosteniamo il consumo sostenibile, la transizione digitale e soluzioni innovative per migliorare la vita di tutti.
RAPPRESENTANZA
Siamo presenti nei principali tavoli istituzionali e iscritti ai registri ufficiali. Portiamo la voce dei consumatori dove si prendono le decisioni.
Perchè iscriverti a Konsumer Italia?
Con Konsumer Italia APS hai al tuo fianco una rete di esperti, consulenti e avvocati pronti a difendere i tuoi diritti ogni giorno.
Se ti Iscrivi
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CONSULENZE PERSONALIZZATE
Hai accesso a consulenze personalizzate e a professionisti affidabili. Ci occupiamo di fornirti un trattamento personalizzato e indirizzato alla soluzione del tuo problema senza trascurare nessun dettaglio.
ASSISTENZA
Ricevi informazioni chiare e assistenza nei momenti difficili. Il nostro vero interesse è quello di renderti partecipe delle nostre attività, in modo da assicurarti un trattamento mirato sulle tue esigenze, e risolvere nel più breve tempo possibile la pratica assegnata.
QUALITÀ
Ti mettiamo in contatto, in base alla tua richiesta e in maniera rapida, con uno dei nostri avvocati, mediatori o consulenti legali specializzati nella risoluzione della pratica che necessiti.
SCOPRI I VANTAGGIUltime notizie nel mondo dei consumatori
Scaffali vuoti: Il potere silenzioso dei consumatori (E le trappole del Greenwashing)
Nei supermercati italiani, i consumatori scelgono con attenzione: non solo prezzo, ma qualità, origine e impatto ambientale. Questo comportamento influisce sul mercato, ma cresce anche il rischio di Greenwashing, con etichette “verdi” spesso ingannevoli. Serve occhio critico, informazioni chiare e vigilanza istituzionale per tutelare davvero salute, ambiente e potere d’acquisto.
Pasqua 2025: festività tra rincari e tradizione
La Pasqua 2025 ha visto un deciso aumento dei prezzi su cibo e viaggi. Il pranzo pasquale è costato oltre il 6% in più, con rincari su dolci, burro e carne. Anche i trasporti hanno registrato aumenti record: voli fino a +92% e treni fino a +98%. Nonostante i rincari, gli italiani hanno premiato la qualità, scegliendo prodotti artigianali e tradizionali.
Bollette Parlanti: cosa cambia dal 1° luglio
Dal 1° luglio 2025 debutta il nuovo formato delle bollette di luce e gas, detto “bolletta parlante”. L’obiettivo è semplificare la lettura, migliorare la trasparenza e facilitare il confronto tra le offerte. Saranno presenti sezioni chiare come lo “scontrino dell’energia” e un glossario, per aiutare i consumatori a comprendere meglio le proprie spese energetiche.
Rincari Pasquali e Ponti Primaverili: Urgenti Interventi per Calmierare i Prezzi dei Trasporti
Durante le festività, i prezzi dei trasporti in Italia aumentano drasticamente, penalizzando famiglie e lavoratori. Le tratte da Nord a Sud sono le più colpite, e le alternative scarseggiano. Konsumer Italia chiede un intervento urgente del Governo per calmierare i prezzi e migliorare i collegamenti, promuovendo soluzioni sostenibili.
Difendere il Riso Italiano: Un Appello alla Tutela del Nostro Territorio e della Qualità
Silvia Garavaglia, presidente di Coldiretti Pavia, lancia un appello per difendere il riso italiano dalle minacce dell’accordo con il Mercosur. Il rischio è l’ingresso di riso sudamericano prodotto con standard di sicurezza inferiori, mettendo a rischio la salute dei consumatori e danneggiando l’economia e l’ambiente italiani.
Italia: Leader Europeo nello Shopping Tax Free nel 2024
Nel 2024, l’Italia guida il mercato europeo dello shopping tax free con una crescita del 20%, attrarre turisti statunitensi, cinesi e arabi. La riduzione della soglia di spesa e l’aumento del turismo internazionale spingono la spesa, con il lusso e l’abbigliamento pronti a dominare. La destinazione continua a rappresentare una scelta privilegiata per acquirenti globali.
KONSUMER ITALIA OTTIENE IMPORTANTE VITTORIA IN DIFESA DEI CORRENTISTI CONTRO INTESA SANPAOLO
8 aprile 2025, Konsumer Italia ha annunciato una vittoria legale al Tribunale di Bari, con una sentenza favorevole per una correntista contro una grande banca italiana. La causa riguardava addebiti illegittimi, come interessi ultra legali e commissioni non pattuite, con il tribunale che ha riconosciuto un saldo creditore di 77.943,85 € a favore della cliente. L’associazione invita i correntisti a verificare i propri estratti conto e a chiedere supporto.
Allarme sul Consumo di Cibi Ultraprocessati tra i Giovani: Un Rischio per la Salute Pubblica
Konsumer Italia solleva preoccupazioni riguardo al consumo crescente di cibi ultraprocessati tra bambini e adolescenti, che contribuisce all’aumento dell’obesità e di altre patologie. Questi prodotti, ricchi di zuccheri, grassi saturi e additivi, sono spesso scelti per la loro praticità, ma impoveriscono la qualità dell’alimentazione. La diffusione di distributori automatici di junk food in scuole e spazi pubblici è un altro aspetto critico da affrontare per garantire una sana educazione alimentare.
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Dicono di noi…
Ho risolto in brevissimo tempo un problema burocratico… ottima la consulenza e ancor di più la disponibilità

Moira Mariocchi
Tesserata Konsumer
Cortesi nelle spiegazioni, professionisti nelle risposte, ottima associazione per la difesa del consumatore…

Gianmarco Frisardi
Tesserato Konsumer
Voglio ringraziare la dott.ssa V. Masciari che con la sua professionalità e competenza mi ha aiutato a risolvere un problema complesso e difficile.
Complimenti per il lavoro svolto!!

Antonio Lo Cicero
Tesserato Konsumer
Una delle poche realta’ di associazione di consumatori che ascolta veramente il consumatore.

Giancarlo Trebbi
Tesserato Konsumer
La sede nazionale Konsumer Italia: accoglienza molto cordiale, ascolto delle problematiche del consumatore e risoluzione dei nostri problemi, alle prese spesso con enti e organizzazioni ‘più grandi di noi’. Una associazione di cui fidarsi.

Massimo Mancini
Tesserato Konsumer
Sono grandi…

Francesco Silvestri
Tesserato Konsumer