Chi siamo
Konsumer Italia è un’associazione a tutela dei consumatori e dell’ambiente, iscritta al CNCU (Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti) con la Federazione IConsumatori, nonché di promozione sociale e senza fini di lucro, basata sull’impegno volontario di Cittadini esperti e specializzati in materie del consumo che prestano la propria opera nelle strutture dell’associazione volontariamente a favore di altri Cittadini.
Opera in conformità a tutte le normative dell’Unione Europea e si ispira, in particolare, ai contenuti del Codice del Consumo e a tutte le normative regionali, nazionali ed internazionali, relative alla tutela dei cittadini, della salute e dell’ambiente.
I nostri Valori
Konsumer Italia APS è un’associazione di promozione sociale indipendente, apartitica, aconfessionale, laica e democratica. Operiamo senza fini di lucro per difendere e promuovere i diritti dei consumatori e degli utenti, ispirandoci ai principi della Costituzione Italiana, dell’Unione Europea e del BEUC – Bureau Européen des Unions de Consommateurs.
ISCRIVITILEGALITÀ E GIUSTIZIA
Combattiamo abusi, truffe e ingiustizie. Promuoviamo una cultura della legalità e della giustizia sociale, perché ogni consumatore merita tutela e rispetto. I nostri esperti legali seguono tutte le pratiche in modo minuzioso e professionale.
COMPETENZA
Mettiamo al centro qualità e professionalità. Offriamo servizi accurati e consulenze esperte perchè sono i cittadini ad essere protagonisti.
Infatti noi li ascoltiamo, li coinvolgiamo e li accompagniamo nei percorsi di tutela per la migliore risoluzione dei problemi.
INNOVAZIONE
Guardiamo al futuro con responsabilità. Sosteniamo il consumo sostenibile, la transizione digitale e soluzioni innovative per migliorare la vita di tutti.
RAPPRESENTANZA
Siamo presenti nei principali tavoli istituzionali e iscritti ai registri ufficiali. Portiamo la voce dei consumatori dove si prendono le decisioni.
Perchè iscriverti a Konsumer Italia?
Con Konsumer Italia APS hai al tuo fianco una rete di esperti, consulenti e avvocati pronti a difendere i tuoi diritti ogni giorno.
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CONSULENZE PERSONALIZZATE
Hai accesso a consulenze personalizzate e a professionisti affidabili. Ci occupiamo di fornirti un trattamento personalizzato e indirizzato alla soluzione del tuo problema senza trascurare nessun dettaglio.
ASSISTENZA
Ricevi informazioni chiare e assistenza nei momenti difficili. Il nostro vero interesse è quello di renderti partecipe delle nostre attività, in modo da assicurarti un trattamento mirato sulle tue esigenze, e risolvere nel più breve tempo possibile la pratica assegnata.
QUALITÀ
Ti mettiamo in contatto, in base alla tua richiesta e in maniera rapida, con uno dei nostri avvocati, mediatori o consulenti legali specializzati nella risoluzione della pratica che necessiti.
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Ultime notizie nel mondo dei consumatori
Nuovo Regolamento AGCOM contro lo Spoofing
AGCOM ha adottato un nuovo regolamento per contrastare lo spoofing e il telemarketing illegale. Il provvedimento introduce il blocco delle chiamate estere con numeri italiani falsificati e prevede fasi operative a 3 e 6 mesi. Il regolamento nasce da un tavolo tecnico con consumatori e operatori del settore e mira a tutelare gli utenti dalle sempre più diffuse frodi telefoniche.
Gli alimenti da evitare: guida per una spesa consapevole
Konsumer Italia ha realizzato una guida utile per aiutarti a riconoscere e limitare gli alimenti potenzialmente cancerogeni o tossici. Una lista semplice e chiara con consigli pratici per fare una spesa più consapevole, tutelando la salute tua e della tua famiglia. Scopri i pericoli nascosti tra gli scaffali e come evitarli.
La Commissione Europea lancia una consultazione pubblica sulla nuova Agenda dei Consumatori 2025-2030
La Commissione Europea ha avviato una consultazione pubblica per definire la nuova Agenda dei Consumatori 2025-2030. L’iniziativa punta a migliorare la tutela dei cittadini, promuovere la sostenibilità, affrontare le sfide digitali e includere i gruppi più vulnerabili. Konsumer Italia invita tutti a partecipare per contribuire a un futuro più equo e trasparente.
Latte crudo, serve chiarezza sui rischi
La morte di Zoe Anne Guaitivic, 39 anni, per sepsi legata al consumo di latte crudo riaccende l’attenzione sui rischi di formaggi non pastorizzati. Konsumer Italia, tramite l’esperto Enzo Di Rosa, sollecita una normativa chiara sull’etichettatura dei prodotti caseari a base di latte crudo, con particolare attenzione a bambini, donne in gravidanza e soggetti immunodepressi, per garantire sicurezza e informazione ai consumatori.
Dona il tuo 5×1000 a Konsumer Italia: un piccolo gesto che vale molto
Con la dichiarazione dei redditi puoi sostenere Konsumer Italia donando il tuo 5×1000: un gesto gratuito che rafforza la tutela dei consumatori. Basta indicare il codice fiscale 97765200585. In cambio, avrai l’iscrizione annuale e la tessera dell’associazione a solo 1€. Una scelta concreta per chi difende ogni giorno i tuoi diritti.
Konsumer Italia: l’assistenza legale al fianco dei consumatori, in tutta Italia
Konsumer Italia interviene a Teramo per tutelare utenti colpiti da bollette esorbitanti dovute a contatori manomessi e perdite occulte. Grazie alla delibera ARERA 609/2021 e al supporto legale dell’associazione, i consumatori possono difendersi e ridurre i danni economici. Konsumer garantisce assistenza su tutto il territorio nazionale.
Generazione Z: nuovi consumatori tra valori e trend
La Generazione Z cambia il panorama dei consumi: meno spesa, ma più attenzione a salute, ambiente e valori etici. Scelgono prodotti eco, sperimentano cibi etnici e prediligono il digitale. Pur con budget ridotti, influenzano il mercato grazie a scelte consapevoli e brand-oriented. Un target chiave per comprendere il futuro del consumo responsabile.
Enel Rimborsa Clienti: Attenzione alle Email sui Rinnovi
Enel Energia offrirà rimborsi ai clienti che hanno ricevuto comunicazioni poco chiare sui rinnovi contrattuali e hanno presentato reclamo. L’AGCM ha accettato gli impegni dell’azienda per migliorare la trasparenza e l’assistenza. I rimborsi, fino al 50% della differenza di prezzo, saranno erogati in bolletta o tramite nota di credito. Verifica le comunicazioni ricevute e, in caso di dubbi, rivolgiti a Konsumer Italia per tutela.
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Dicono di noi…
Ho risolto in brevissimo tempo un problema burocratico… ottima la consulenza e ancor di più la disponibilità
Moira Mariocchi
Tesserata Konsumer
Cortesi nelle spiegazioni, professionisti nelle risposte, ottima associazione per la difesa del consumatore…
Gianmarco Frisardi
Tesserato Konsumer
Voglio ringraziare la dott.ssa V. Masciari che con la sua professionalità e competenza mi ha aiutato a risolvere un problema complesso e difficile.
Complimenti per il lavoro svolto!!
Antonio Lo Cicero
Tesserato Konsumer
Una delle poche realta’ di associazione di consumatori che ascolta veramente il consumatore.
Giancarlo Trebbi
Tesserato Konsumer
La sede nazionale Konsumer Italia: accoglienza molto cordiale, ascolto delle problematiche del consumatore e risoluzione dei nostri problemi, alle prese spesso con enti e organizzazioni ‘più grandi di noi’. Una associazione di cui fidarsi.
Massimo Mancini
Tesserato Konsumer
Sono grandi…
Francesco Silvestri
Tesserato Konsumer
I nostri partner
L’Associazione di consumatori KONSUMER ITALIA ETS è membro di
