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Dal 1° ottobre 2025 sarà attivo il servizio nazionale di conciliazione e reclami di seconda istanza per il settore dei rifiuti. I cittadini potranno risolvere disservizi e contestare bollette TARI errate tramite una procedura gratuita e online, gestita dallo Sportello Energia e Ambiente di ARERA. Konsumer Italia offre supporto per l’invio delle domande e l’assistenza durante l’intera procedura.