Dritto e Rovescio

Ripetete con me, come un mantra: nessuno regala nulla a nessuno! Facciamo così, ripetiamocelo ogni volta che leggiamo i messaggi via mail o le notifiche che ci arrivano sul telefonino e ogni volta che riceviamo una telefonata. Questo mantra è fondamentale per capire che in una società basata sul “consumo”, qualsiasi “regalo” da parte di …

Occorre dare voce ai consumatori attraverso azioni e proposte che richiedono lo sforzo di cambiare il solito modo di fare associazione. Di fronte ad uno stravolgimento sociale ed economico sempre più drammatico, abbiamo il dovere di colmare il vuoto che separa i cittadini da chi è chiamato a decidere. Konsumer Italia è un’associazione che ha …

Oggi mi va di scrivere qualche riflessione sul settore a cui appartengo “volontariamente” da qualche anno: le associazioni di consumatori. Sono solo alcuni comportamenti che reputo negativi e poco opportuni. Eccone alcuni: In precisi periodi dell’anno, pur di avere il proprio nome sui media, vengono tirate fuori statistiche – senza nessuna base scientifica – sui …

Esistono persone precise e pignole e mi scuso anticipatamente con loro per questa riflessione, rivolta soprattutto a chi vorrebbe essere più preciso e che su certe cose è meno attento. L’argomento è come tutelarsi dopo aver acquistato un bene, sia nel caso di difetti o successivo cattivo funzionamento, ma anche nel caso in cui ci …

Mi rendo conto che leggere attentamente una documentazione possa costare fatica, se poi questa documentazione è scritta in caratteri “ostili” la fatica raddoppia. Purtroppo, fin quando ci verrà chiesta una firma per sottoscrivere un contratto, dobbiamo prenderci il nostro tempo e chiedere chiarimenti senza timore. Occorre avere ben chiaro cosa si sta firmando e le …

Per chi si è visto annullare un viaggio, una vacanza o un biglietto per un evento artistico, il governo ha previsto che, a discrezione dell’operatore, fosse previsto un voucher o il rimborso ( ovviamente tutti hanno proposto il voucher ). Il provvedimento assurdo contenuto nel decreto Cura Italia, dopo le critiche dei consumatori e le …

Nei prossimi giorni inizieremo a far emergere un caso molto delicato che riguarda i diritti di molti nostri concittadini, che in maniera silenziosa, sopportano quotidianamente gli effetti di una malattia che lo stato italiano, ad oggi, non riconosce come tale. Non entrerò nel merito della patologia, fortunatamente nella nostra associazione abbiamo un settore sanità con …

Oggi vorrei scrivere due righe su un argomento che, chi si occupa di diritti dei consumatori, spesso è chiamato ad affrontare: il prezzo di un bene. Parto immediatamente con una ramanzina nei confronti di molti consumatori, poiché spesso vengono attirati dal prezzo basso pur consapevoli che certi beni non dovrebbero scendere sotto una certa soglia. …

Non fanno altro che ripeterci di fare attenzione ad un probabile arrivo di un’ondata di ritorno del Covid per l’autunno, e quindi nasce spontanea la domanda: come ci si sta preparando per questa eventualità? Speriamo che non accada, ma se dovesse accadere, esiste un piano pandemico per far fronte a questa probabile ondata. Cosa dovrebbe …