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Punto di Facilitazione Digitale: supporto ai cittadini

Un Punto di Facilitazione Digitale è uno spazio dedicato al supporto pratico per l’utilizzo dei servizi online. Aiuta cittadini e imprese a gestire pagamenti digitali, certificati, prenotazioni sanitarie, bonus, utenze e sicurezza online. Konsumer Italia offre questo servizio gratuitamente, con assistenza personalizzata e orari dedicati, per favorire autonomia digitale, inclusione e tutela contro errori e truffe informatiche.

Truffe online in forte crescita

Le truffe online sono in costante aumento in Italia e in Europa, con milioni di euro sottratti ogni anno a cittadini e imprese. Phishing, smishing e frodi bancarie colpiscono soprattutto utenti poco informati. In questo articolo analizziamo i dati ufficiali e spieghiamo in modo schematico cosa fare per proteggersi. Presentiamo inoltre l’evento gratuito organizzato da Konsumer Italia il 3 marzo 2026 a Roma.

Melfi: convegno su tutela bancaria

Grande partecipazione a Melfi per la Giornata di Informazione dedicata agli utenti bancari, finanziari e assicurativi. Esperti, istituzioni e Konsumer Italia hanno affrontato temi centrali come frodi digitali, conciliazione, ADR e tutela del risparmio. Un confronto concreto per rafforzare la consapevolezza dei cittadini e promuovere strumenti efficaci di difesa dei consumatori.

Banca chiede 690 euro per documenti

Konsumer Italia segnala una grave irregolarità: una banca ha richiesto 690 euro per consegnare documentazione a un cliente. Presentato esposto a Banca d’Italia e Consob. L’associazione difende il diritto dei risparmiatori all’accesso gratuito e trasparente ai propri documenti bancari.

Crac Popolare Bari: diffida BdM

Konsumer Italia, insieme ad altre realtà associative, ha diffidato BdM Banca chiedendo l’immediata esecuzione della sentenza sul crac della ex Banca Popolare di Bari. L’obiettivo è garantire il recupero delle somme dovute e il loro accantonamento su conti vincolati, a tutela degli azionisti danneggiati. Un’azione concreta per trasformare la giustizia in ristoro reale per i risparmiatori.

Passaporto reputazionale: Il Salvagente approfondisce

Il Salvagente ha dedicato un approfondimento alla nuova iniziativa di Konsumer Italia: il passaporto reputazionale digitale e una clausola contrattuale anti-frodi. L’obiettivo è aumentare la trasparenza e ridurre i contenziosi, nel rispetto dei diritti e delle garanzie. Un progetto innovativo che apre un dibattito necessario su reputazione, affidabilità e tutela dei consumatori nell’era digitale.

Truffe in aumento: le più diffuse

Negli ultimi mesi sono aumentate le segnalazioni di truffe ai danni dei consumatori: phishing bancario, falsi bonus, e-commerce fraudolenti, pacchi in giacenza e finti tecnici. Tecniche diverse, ma stesso obiettivo: sottrarre dati e denaro. Konsumer Italia invita alla massima attenzione, alla verifica delle fonti ufficiali e alla segnalazione tempestiva dei tentativi di frode.

Clausola anti-furbetti: più sicurezza contratti

Konsumer Italia promuove l’introduzione di una clausola “anti-furbetti” nei contratti per rafforzare la trasparenza e prevenire frodi. Il meccanismo consente di individuare comportamenti potenzialmente rischiosi già in fase di sottoscrizione, senza creare blacklist illegittime. Inserita nel progetto Italia Virtute, la clausola punta a rendere le transazioni più sicure, nel rispetto della normativa europea e dei diritti dei consumatori.

Piano olivicolo: risorse insufficienti e rischi

Konsumer Italia esprime forte delusione per il Piano Olivicolo Nazionale: 10 milioni in cinque anni sono risorse insufficienti per sostenere davvero la filiera dell’olio extravergine italiano. Obiettivi poco incisivi e numeri limitati rischiano di favorire speculazioni, aumento dei prezzi e perdita di qualità. Serve un ripensamento serio per tutelare produttori, territorio e consumatori.

Prezzi agricoli e GDO: squilibrio insostenibile

Konsumer Italia esprime piena condivisione del comunicato CIA Puglia sullo squilibrio dei prezzi nella filiera agroalimentare. L’associazione ribadisce che produttori e consumatori sono alleati naturali e chiede maggiore trasparenza, regole eque e collaborazione tra tutti gli attori per garantire redditi giusti, scelte consapevoli e la tutela delle eccellenze agroalimentari italiane.

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