Roma – Partenza positiva per il progetto “Clicca e Cura”, promosso da Konsumer Italia con il supporto della Regione Lazio, volto a semplificare e incentivare l’accesso alla sanità digitale del Servizio Sanitario Nazionale (SSN).
I primi due appuntamenti – il 30 maggio in formato digitale e il 13 giugno in modalità mista – hanno registrato un’ottima partecipazione da parte dei cittadini, confermando il forte interesse per l’uso consapevole delle piattaforme sanitarie online. Durante gli incontri, esperti del settore hanno presentato la guida pratica realizzata da Konsumer, uno strumento concreto per facilitare operazioni come la prenotazione di visite, la consultazione del Fascicolo Sanitario Elettronico e l’accesso ai referti online.
Le attività hanno rappresentato non solo un momento informativo, ma anche un’occasione di ascolto attivo: dai questionari raccolti è emerso un dato chiaro – una parte significativa della popolazione, in particolare gli anziani, fatica ad accedere in autonomia ai servizi digitali del SSN, per motivi legati alla complessità dei portali e a una limitata alfabetizzazione digitale.
Insight strategico: questi feedback rafforzano la direzione del progetto, che punta a colmare il divario digitale in sanità attraverso strumenti chiari, un linguaggio accessibile e interfacce user-friendly, con l’obiettivo di rendere il sistema sanitario più inclusivo, moderno e vicino alle persone.
Nei prossimi mesi il progetto proseguirà con nuovi appuntamenti, culminando in un convegno conclusivo con istituzioni, esperti e rappresentanti del SSN.
Maggiori dettagli, insieme alla guida scaricabile, sono disponibili sul sito e sui canali social di Konsumer Italia.
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