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Diritto di recesso: novità acquisti online

Entrano in vigore nuove regole per il diritto di recesso negli acquisti online. Gli e-commerce devono mettere a disposizione una funzione digitale semplice e facilmente accessibile per consentire ai consumatori di esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni. Konsumer Italia spiega cosa cambia, quali sono i diritti dei cittadini e gli obblighi delle piattaforme di vendita.

Recensioni online: nuove regole Antitrust

L’Antitrust ha avviato una consultazione pubblica sulle nuove linee guida dedicate alle recensioni online. Tra le novità figurano verifiche sugli acquisti effettuati e maggiore trasparenza per le recensioni incentivate. Konsumer Italia accoglie con favore l’iniziativa, sottolineando l’importanza di tutelare sia i consumatori sia le imprese corrette attraverso un sistema di recensioni più autentico e affidabile.

Pulsante recesso obbligatorio per gli e-commerce

Dal 19 giugno 2026 gli e-commerce europei dovranno introdurre un pulsante obbligatorio per il recesso online. La misura, prevista dalla Direttiva UE 2023/2673, semplifica l’esercizio del diritto di ripensamento e aumenta la tutela dei consumatori. Per le imprese sarà necessario adeguare siti, procedure e informative, trasformando l’obbligo normativo in un’opportunità di maggiore trasparenza e fiducia.

Disservizio Farmaè: cosa c’è da sapere

Centinaia di consumatori denunciano disservizi da Farmaè: ordini non consegnati, mancanza di assistenza e rimborsi mai ricevuti. L’Antitrust ha avviato un’indagine formale. Konsumer Italia offre supporto legale per ottenere il rimborso e segnalare pratiche scorrette. Scopri come agire, conservare le prove e tutelare i tuoi diritti. Non restare solo: agisci subito.

Ecommerce e Sostenibilità: Oltre la metà dei Consumatori Preferisce Brand Eco-Friendly

Oltre la metà dei consumatori italiani privilegia brand ecologici nell’ecommerce. L’attenzione alla sostenibilità, dall’utilizzo di packaging riciclabile a pratiche di economia circolare, è diventata cruciale per le scelte di acquisto. Aziende che integrano politiche verdi possono fidelizzare una clientela sempre più consapevole dell’impatto ambientale.

TOP 5O E-COMMERCE ATTIVI IN ITALIA

Garanzia legale: si può fare di più sulla trasparenza e migliorare le informazioni nei siti dei top 50 e-commerce attivi in Italia Colossi cinesi Aliexpress e Shein: poche le tutele per chi effettua acquisti sui loro siti Tra i TOP 50 e-commerce di beni di consumo presenti nel mercato 9 pubblicano un’informativa dedicata alla …

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