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L’idea di una ricerca sulla correttezza delle pratiche commerciali on-line sulla garanzia legale di conformità ha avuto due input principali. Il primo: un aumento dei casi in cui i consumatori denunciavano il mancato rispetto da parte di venditori che davanti ad un guasto o una rottura configurante un difetto di conformità, li rinviavano direttamente al produttore; oppure dichiaravano …
Garanzia legale: si può fare di più sulla trasparenza e migliorare le informazioni nei siti dei top 50 e-commerce attivi in Italia Colossi cinesi Aliexpress e Shein: poche le tutele per chi effettua acquisti sui loro siti Tra i TOP 50 e-commerce di beni di consumo presenti nel mercato 9 pubblicano un’informativa dedicata alla …
Servizio di archiviazione dello scontrino da parte del Merchant Trattando della archiviazione dello scontrino, occorre anticipare che esso è solo una delle prove d’acquisto utilizzabili e non può essere presentata come l’unica, ma solo come una di quelle possibili, è opportuno sia effettuata da un soggetto terzo, che agisca evidentemente e per statuto a favore …
Il Codice del Consumo (art. 130) e anche il Codice Civile (artt. 1470, 1487, 1488) non esprimono in maniera esplicita un obbligo di informazione sulla Garanzia sia Legale sia Convenzionale, esprimono però, un obbligo a tenere fede alle proprie dichiarazioni in materia di garanzia e a presentarla in maniera corretta e con certi requisiti formali, …
Alcune note catene di elettrodomestici ed elettronica offrono al cliente un servizio di archiviazione dello scontrino, al costo di alcuni euro, da sommare al costo di acquisto. Trattandosi della archiviazione dello scontrino, occorre anticipare che esso è solo una delle prove d’acquisto utilizzabili e non può essere presentata come l’unica, ma solo come una di …