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Truffe online: l’allarme delle autorità UE

Le autorità europee EBA, ESMA ed EIOPA lanciano l’allarme sulle truffe online, sempre più sofisticate grazie all’uso dell’intelligenza artificiale. Dalle frodi sugli investimenti al phishing, fino ai deepfake e alle truffe romantiche, i consumatori devono prestare massima attenzione. Informazione, verifica e prudenza restano le principali difese contro i raggiri digitali.

Passaporto reputazionale: Il Salvagente approfondisce

Il Salvagente ha dedicato un approfondimento alla nuova iniziativa di Konsumer Italia: il passaporto reputazionale digitale e una clausola contrattuale anti-frodi. L’obiettivo è aumentare la trasparenza e ridurre i contenziosi, nel rispetto dei diritti e delle garanzie. Un progetto innovativo che apre un dibattito necessario su reputazione, affidabilità e tutela dei consumatori nell’era digitale.

Black Friday 2025: trend e influenze digitali

Il Black Friday 2025 registra una spesa stabile rispetto all’anno precedente, ma cambiano le dinamiche di acquisto: social network e strumenti di intelligenza artificiale influenzano sempre più le decisioni degli italiani. Cresce la consapevolezza nelle scelte, mentre aumentano i rischi di truffe online. Konsumer Italia invita a informarsi, verificare le offerte e acquistare in modo responsabile.

IA e cittadini, Konsumer: servono regole ora

Durante il convegno I-Com 2025, Konsumer Italia ha denunciato i rischi per i consumatori nel mondo digitale e ha proposto soluzioni concrete: semplificazione normativa, creazione di un’autorità indipendente, controllo sull’uso dell’IA per i minori, formazione pratica diffusa e un ancoraggio etico per lo sviluppo tecnologico. Premuti: “Le regole devono correre come la tecnologia”.

Recensioni online: nuove regole dall’UE

L’Unione Europea lancia un nuovo Codice di Condotta per regolamentare le recensioni online: addio a commenti anonimi, falsi o automatizzati. Solo utenti verificati potranno lasciare opinioni, e le piattaforme dovranno garantire trasparenza e controllo. Konsumer Italia accoglie positivamente la novità e invita i consumatori a restare vigili, informati e protagonisti consapevoli del mercato digitale.

Intelligenza Artificiale (IA): Diavolo o Acquasanta

L’Intelligenza Artificiale è un fenomeno che solleva sentimenti contrastanti tra timore ed euforia. Mentre offre enormi opportunità, come la riduzione di compiti pericolosi, porta anche rischi significativi, come la perdita di posti di lavoro e la violazione della privacy. L’Europa ha adottato il Regolamento n. 1689 per garantire che lo sviluppo dell’IA sia etico, umano e sicuro, ponendo al centro il benessere sociale e ambientale.

Tecnologia ibrida: il 60% dei Consumatori Non Abbandona il Contatto Umano

Nonostante l’innovazione tecnologica, il 60% dei consumatori continua a preferire il contatto umano, valorizzando la connessione empatica e l’autenticità nelle interazioni. Le aziende devono integrare tecnologia e relazione personale per rispondere a queste esigenze.

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