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IA e cittadini, Konsumer: servono regole ora

Durante il convegno I-Com 2025, Konsumer Italia ha denunciato i rischi per i consumatori nel mondo digitale e ha proposto soluzioni concrete: semplificazione normativa, creazione di un’autorità indipendente, controllo sull’uso dell’IA per i minori, formazione pratica diffusa e un ancoraggio etico per lo sviluppo tecnologico. Premuti: “Le regole devono correre come la tecnologia”.

Recensioni online: nuove regole dall’UE

L’Unione Europea lancia un nuovo Codice di Condotta per regolamentare le recensioni online: addio a commenti anonimi, falsi o automatizzati. Solo utenti verificati potranno lasciare opinioni, e le piattaforme dovranno garantire trasparenza e controllo. Konsumer Italia accoglie positivamente la novità e invita i consumatori a restare vigili, informati e protagonisti consapevoli del mercato digitale.

Intelligenza Artificiale (IA): Diavolo o Acquasanta

L’Intelligenza Artificiale è un fenomeno che solleva sentimenti contrastanti tra timore ed euforia. Mentre offre enormi opportunità, come la riduzione di compiti pericolosi, porta anche rischi significativi, come la perdita di posti di lavoro e la violazione della privacy. L’Europa ha adottato il Regolamento n. 1689 per garantire che lo sviluppo dell’IA sia etico, umano e sicuro, ponendo al centro il benessere sociale e ambientale.

Tecnologia ibrida: il 60% dei Consumatori Non Abbandona il Contatto Umano

Nonostante l’innovazione tecnologica, il 60% dei consumatori continua a preferire il contatto umano, valorizzando la connessione empatica e l’autenticità nelle interazioni. Le aziende devono integrare tecnologia e relazione personale per rispondere a queste esigenze.

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