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Diritto di recesso: novità acquisti online

Entrano in vigore nuove regole per il diritto di recesso negli acquisti online. Gli e-commerce devono mettere a disposizione una funzione digitale semplice e facilmente accessibile per consentire ai consumatori di esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni. Konsumer Italia spiega cosa cambia, quali sono i diritti dei cittadini e gli obblighi delle piattaforme di vendita.

Recensioni online: nuove regole Antitrust

L’Antitrust ha avviato una consultazione pubblica sulle nuove linee guida dedicate alle recensioni online. Tra le novità figurano verifiche sugli acquisti effettuati e maggiore trasparenza per le recensioni incentivate. Konsumer Italia accoglie con favore l’iniziativa, sottolineando l’importanza di tutelare sia i consumatori sia le imprese corrette attraverso un sistema di recensioni più autentico e affidabile.

Saldi estivi 2026: guida agli acquisti

Con i saldi estivi 2026 torna la stagione degli sconti, ma il mercato è cambiato: e-commerce, offerte continue e nuove regole sulla trasparenza influenzano le scelte dei consumatori. Konsumer Italia spiega come riconoscere le vere occasioni, evitare i falsi sconti e fare acquisti in sicurezza, con consigli pratici per tutelare il proprio portafoglio.

Konsumer Italia ricorda Pietro Praderi

Konsumer Italia rende omaggio a Pietro Praderi, figura storica del consumerismo italiano. Il Presidente Fabrizio Premuti ne ricorda l’impegno, la collaborazione con la Lega Consumatori ACLI e il contributo determinante allo sviluppo delle conciliazioni paritetiche e della tutela dei diritti dei consumatori.

Decreto Bollette 2026: stop alle chiamate aggressive su luce e gas

Dal 18 giugno 2026 il Decreto Bollette 21/2026 introduce nuove tutele contro il telemarketing aggressivo nel settore luce e gas. Le chiamate commerciali possono essere effettuate solo dal proprio fornitore, mentre gli altri operatori devono acquisire un consenso esplicito. I contratti sottoscritti a seguito di contatti non autorizzati possono essere contestati.

Shrinkflation: la spesa cambia senza accorgersene

La shrinkflation consiste nella riduzione della quantità di prodotto mantenendo invariato il prezzo. Negli ultimi anni il fenomeno è cresciuto in Italia e in Europa a causa dell’inflazione e dell’aumento dei costi produttivi. Konsumer Italia spiega come riconoscerlo, quali prodotti sono maggiormente coinvolti e quali strumenti possono aiutare i consumatori a difendere il proprio potere d’acquisto.

Pulsante recesso obbligatorio per gli e-commerce

Dal 19 giugno 2026 gli e-commerce europei dovranno introdurre un pulsante obbligatorio per il recesso online. La misura, prevista dalla Direttiva UE 2023/2673, semplifica l’esercizio del diritto di ripensamento e aumenta la tutela dei consumatori. Per le imprese sarà necessario adeguare siti, procedure e informative, trasformando l’obbligo normativo in un’opportunità di maggiore trasparenza e fiducia.

SOS Automotive e Konsumer: tutela consumatori

Konsumer Italia annuncia la collaborazione con SOS Automotive, realtà specializzata nella gestione delle auto sostitutive. La partnership si basa su trasparenza, sicurezza, corretta informazione e tutela dei consumatori. Un’iniziativa che punta a promuovere servizi sempre più affidabili e orientati alle esigenze dei cittadini, valorizzando il diritto alla mobilità e la centralità del consumatore.

Festa dell’Arma dei Carabinieri 2026

In occasione della Festa dell’Arma dei Carabinieri, Konsumer Italia rende omaggio alle donne e agli uomini che ogni giorno operano per la sicurezza, la legalità e la tutela dei cittadini. Un ringraziamento speciale per il loro impegno nel contrasto alle truffe, nella protezione dei consumatori e nella difesa delle comunità locali.

Arbitro Bancario: webinar gratuito Konsumer

Konsumer Italia organizza un webinar gratuito dedicato all’Arbitro Bancario Finanziario. Durante l’incontro saranno illustrati diritti dei consumatori, controversie bancarie, reclami e strumenti di tutela disponibili. Relatore Massimo Melpignano, Responsabile Nazionale Banca e Finanza di Konsumer Italia. Un’occasione utile per conoscere le procedure di difesa nei rapporti con banche e intermediari.

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