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Pulsante recesso obbligatorio per gli e-commerce

Dal 19 giugno 2026 gli e-commerce europei dovranno introdurre un pulsante obbligatorio per il recesso online. La misura, prevista dalla Direttiva UE 2023/2673, semplifica l’esercizio del diritto di ripensamento e aumenta la tutela dei consumatori. Per le imprese sarà necessario adeguare siti, procedure e informative, trasformando l’obbligo normativo in un’opportunità di maggiore trasparenza e fiducia.

SOS Automotive e Konsumer: tutela consumatori

Konsumer Italia annuncia la collaborazione con SOS Automotive, realtà specializzata nella gestione delle auto sostitutive. La partnership si basa su trasparenza, sicurezza, corretta informazione e tutela dei consumatori. Un’iniziativa che punta a promuovere servizi sempre più affidabili e orientati alle esigenze dei cittadini, valorizzando il diritto alla mobilità e la centralità del consumatore.

Festa dell’Arma dei Carabinieri 2026

In occasione della Festa dell’Arma dei Carabinieri, Konsumer Italia rende omaggio alle donne e agli uomini che ogni giorno operano per la sicurezza, la legalità e la tutela dei cittadini. Un ringraziamento speciale per il loro impegno nel contrasto alle truffe, nella protezione dei consumatori e nella difesa delle comunità locali.

Arbitro Bancario: webinar gratuito Konsumer

Konsumer Italia organizza un webinar gratuito dedicato all’Arbitro Bancario Finanziario. Durante l’incontro saranno illustrati diritti dei consumatori, controversie bancarie, reclami e strumenti di tutela disponibili. Relatore Massimo Melpignano, Responsabile Nazionale Banca e Finanza di Konsumer Italia. Un’occasione utile per conoscere le procedure di difesa nei rapporti con banche e intermediari.

Arbitro Assicurativo: webinar gratuito Konsumer

Konsumer Italia organizza il webinar gratuito “Arbitro Assicurativo” per spiegare ai cittadini come affrontare controversie e reclami verso le compagnie assicurative. Durante l’incontro si parlerà del funzionamento dell’Arbitro Assicurativo, dei diritti dei consumatori e degli strumenti pratici di tutela. Relatore Fabrizio Premuti, Presidente Nazionale Konsumer Italia.

Webinar gratuito filiera corta e KM0

Konsumer Italia promuove un webinar gratuito dedicato alla filiera corta e ai prodotti KM0. Durante l’incontro si parlerà di sostenibilità alimentare, qualità dei prodotti, tutela dei consumatori e trasparenza nella filiera agroalimentare. Relatore Flavio Biondi, esperto di agroalimentare e tutela del consumatore.

Webinar gratuito RCAuto e polizze assicurative

Konsumer Italia promuove un webinar gratuito dedicato alle criticità delle polizze assicurative e RCAuto. Durante l’incontro si parlerà di aumenti delle polizze, clausole da controllare, problemi nei risarcimenti e strumenti di tutela per i consumatori. Relatore Massimo Treffiletti, esperto in assicurazioni e tutela del consumatore.

Assicurazioni catastrofali: cittadini sempre più esposti

Durante il webinar gratuito di Konsumer Italia si è discusso di assicurazioni catastrofali, prevenzione e tutela dei cittadini di fronte agli eventi naturali estremi. Cresce l’attenzione verso polizze contro alluvioni, terremoti e calamità, ma restano criticità legate a trasparenza, coperture e informazione. Ambiente e tutela dei consumatori sono oggi sempre più collegati.

Energia: confusione tra offerte e bonus

Il mercato dell’energia è sempre più complesso: offerte difficili da confrontare, bonus poco conosciuti e bollette ancora elevate generano confusione tra i consumatori. Con la fine del mercato tutelato, molti cittadini faticano a orientarsi tra proposte poco trasparenti e pratiche scorrette. Konsumer Italia invita a maggiore attenzione e informazione per tutelare i propri diritti.

Punto di Facilitazione Digitale: supporto ai cittadini

Un Punto di Facilitazione Digitale è uno spazio dedicato al supporto pratico per l’utilizzo dei servizi online. Aiuta cittadini e imprese a gestire pagamenti digitali, certificati, prenotazioni sanitarie, bonus, utenze e sicurezza online. Konsumer Italia offre questo servizio gratuitamente, con assistenza personalizzata e orari dedicati, per favorire autonomia digitale, inclusione e tutela contro errori e truffe informatiche.

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